FAQ

 

Ik kan niet naar alle sessies komen, wat nu?

Neem contact met ons op via nele@rpprt.be. Waarschijnlijk is er een mogelijkheid om de sessie op een andere locatie of een ander tijdstip in te halen.

Kan ik mijn inschrijving wijzigen?

Als je je bedenkt en een cursus niet wilt starten, is het best om zo snel mogelijk een mailtje te sturen naar nele@rpprt.be. Als je vroeger dan twee weken voor de start van de opleiding annuleert, zullen we het cursusgeld terug betalen verminder met 10% voor administratieve kosten. Wil je binnen de laatste twee weken voor de start van een opleiding nog annuleren, dan kunnen wij jammer genoeg dit bedrag niet meer terugbetalen. Uiteraard mag je altijd een collega in jouw plaats laten deelnemen.

Worden er kortingen gegeven bij Rapport.Academy?

Rapport Academy is een geregistreerd dienstverlener van de Vlaamse Overheid. Dit betekent dat je als kleine of middelgrote onderneming heel wat kan besparen op je opleidingskosten dankzij de KMO portefeuille. De overheid betaalt namelijk 40% voor een kleine onderneming of 30% voor een middelgrote onderneming van onze prijs excl. BTW terug. Dit betekent dat je op jaarbasis als kleine onderneming tot 10.000 Euro en als middelgrote onderneming tot 15.000 Euro kan uitsparen. Toch een mooi cadeau, niet?

Wanneer vraag ik best deze KMO portefeuille aan?

Wil je van dit cadeau kunnen genieten, dan is het erg belangrijk om de procedure tijdig en correct op te starten en af te werken. Doe je dit niet, dan bestaat er jammer genoeg het risico dat je je subsidie misloopt en dat je dus toch het volledige bedrag zal moeten betalen. Je hoeft dus zeker niet te wachten op de factuur: alles kan al in werking gezet worden zodat het bedrag klaar staat zodra de factuur aankomt.

Hoe vraag ik de KMO-portefeuille aan?

Het is belangrijk om zo snel mogelijk te surfen naar www.kmo-portefeuille.be, waarna je klikt op de login van de KMO portefeuille. Hier volg je verder de instructies aangegeven op de website. Bij je subsidie aanvraag kan je RPPRT bvba als dienstverlener selecteren of het erkenningsnummer 0597.786.947 invullen.

Aan het einde van je registratie zal er gevraagd worden om je deel van het opleidingsbudget exclusief BTW te storten op een overheidsrekening. De overheid zal vervolgens zijn deel toevoegen, waarna het totaalbedrag in je elektronische portefeuille zal verschijnen. Als je nu je factuur ontvangt, kun je met één druk op de knop het bedrag exclusief BTW aan ons overmaken, waarna je het BTW bedrag nog zelf apart op onze rekening stort.

Als je nog vragen hebt bij deze procedure aarzel dan zeker ook niet om ons een mailtje te sturen via nele@rpprt.be.

Ik heb mijn factuur ontvangen, maar begrijp niet goed wat ik moet betalen?

Na inschrijving via onze website ontvang je een mailtje met de factuur.

Indien je geen gebruikt maakt van de KMO portefeuille dien je het volledige bedrag ten laatste één week voor aanvang van de cursus aan RPPRT bvba te voldoen. Je inschrijving is pas bevestigd wanneer de betaling ontvangen is door RPPRT bvba.

Indien je gebruik maakt van de de KMO portefeuille, betaal je jouw deel (60% of 70%) van het opleidingsbedrag exclusief BTW aan een overheidsrekening. De overheid past hier vervolgens zijn deel van bij. Vanaf het moment dat dit bedrag in je elektronische portefeuille zit, kan je het met één druk op de knop aan ons overmaken. Het BTW bedrag zal je echter nog apart aan ons moeten storten en dit ten laatste één week voor aanvang van de opleiding.